الأسئلة الشائعة

الاستبدال متاح خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء.

يمكنك الاستبدال بنفس ماركة المنتج وبسعر مماثل أو أعلى.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس حالته الأصلية مع وجود العلامات والعبوة الأصلية ويجب تقديم إيصال أو إثبات الشراء.

يرجى التواصل مع الإدارة أو زيارة نفس الفرع الذي تم منه الشراء لإتمام الاستبدال.

نعم يتحمل الزبون كافة تكاليف التوصيل ذهابًا وإيابًا في حالة الاستبدال.

لا نوفر خدمة الاسترجاع المالي حاليًا بل فقط الاستبدال خلال المدة المحددة.

يرجى فحص الطلب فور استلامه والتواصل معنا فورًا عبر رقم الشكاوى الخاص لمعالجة المشكلة.

الشحن حاليًا داخل العراق فقط ومجاني وسنعمل على توفير الشحن لدول العالم مستقبلًا.